Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Venen Engel wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Venen Engel?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand ab einem Bestellwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, um die perfekte Passform zu garantieren.
Sind die Materialien der Kleidung nachhaltig?
Bei Venen Engel legen wir großen Wert auf Qualität. Viele unserer Kollektionen bestehen aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien, um die Umwelt zu schonen.